Disparition : de quoi parle-t-on ?

Le décès d’une personne, dans son propre logement (ou tout autre intérieur), reste une épreuve difficile. Qu’il soit inattendu ou prévu, dans le cas d’une maladie notamment. Il existe principalement trois types de mort : le crime, le suicide ou la mort naturelle (liée à une maladie ou à l’âge).

Pourquoi évoquer le nettoyage après décès dans ce type de situation ? Outre les funérailles à organiser, le lieu de décès doit être assaini. Cette étape diffère selon les conditions de la mort ; il faut notamment nettoyer juste après l’intervention de la police judiciaire en cas de crime.

Quelle que soit l’origine du décès, il est indispensable d’intervenir le plus vite possible pour débarrasser et nettoyer. Contamination de l’espace et problèmes d’odeurs entrent rapidement en jeu.

Le nettoyage après décès et ses étapes

Nettoyer après une mort naturelle ou brutale est une mission hautement complexe. Il ne s’agit pas simplement de donner un coup de savon après avoir débarrassé les lieux (meubles, objets précieux, documents administratifs…). On suit un protocole très précis pour assainir l’intérieur de la maison ou de l’appartement. Il faut aussi éviter tout risque sanitaire pour l’équipe qui intervient ! Voici les différentes étapes. 

1/ Assainir les lieux, dès l’arrivée, avec une désinfection par voie aérienne.
2/ Trier le contenu de l’habitat et ôter les encombrants si vous souhaitez vendre le logement.
3/ Supprimer les déchets touchés par le sang ou les fluides corporels.
4/ Nettoyer les sols, murs et plafonds.
5/ Laver et désinfecter également les vitres, textiles, mobiliers restants.

A savoir : en cas de mort violente (crime), l’opération de nettoyage s’effectue uniquement sur accord des autorités en charge en l’enquête.

Une fois le nettoyage après décès réalisé, place à l’étape de la désinfection. Le but ? Eliminer les bactéries, virus et agents infectieux susceptibles de contaminer les personnes qui prendront la suite dans le lieu de vie. Une opération qui requiert des produits désinfectants de très grande qualité et du matériel adapté (combinaisons, gants, masques…).

Les bonnes raisons de contacter une entreprise de nettoyage après décès ?

On ne nettoie pas simplement un logement après la mort de quelqu’un. Il s’agit d’un métier à part entière : difficile, donc, de le faire sans l’aide de professionnels. Pas juste au niveau de la technique, mais aussi moralement. Mieux vaut faire appel à une société spécialisée dans le nettoyage après décès pour les raisons suivantes.

• Faire son deuil et gérer sereinement ses émotions suite à la mort de la personne dont vous étiez proche.
• Alléger la charge mentale avec toutes les démarches à réaliser.
• Empêcher le développement de maladies en assainissant correctement l’air et les surfaces (environnement totalement propre après nettoyage).
• L’utilisation de matériels adéquats pour une intervention réussie dans une zone à risques.
• Un nettoyage parfaitement réalisé, selon la cause du décès.
• L’utilisation de produits puissants pour supprimer les agents pathogènes mais aussi les insectes et larves.
• La capacité à gérer une situation dangereuse, en supportant la vue du sang et les odeurs.

Grâce à l’intervention de professionnels expérimentés, votre seule préoccupation est de faire lentement – mais sûrement, au fil du temps – votre deuil. L’entreprise de nettoyage après décès prend en charge toute la partie technique pour alléger votre charge émotionnelle.

Débarrasser suite à un suicide, un crime ou une mort naturelle ?

Le logement de la personne décédée est encombré ? Vous souhaitez vendre l’habitat suite à la disparition d’un de vos proches ?

Ôter les meubles devenus inutiles est une première étape pour nettoyer plus facilement la surface, les murs et le plafond. Ensuite, il est possible de vider la maison et l’appartement dans les meilleurs délais. Mettre en vente rapidement une maison ou un appartement où un proche est décédé peut aider à faire son deuil.

Une société de nettoyage, comme ESP Rhône-Alpes Diogène Syllogomanie, peut également s’occuper du débarras après décès. Pratique, il suffit de préciser votre demande. Tri des affaires personnelles, démontage et enlèvement des meubles, regroupement des divers documents et objets à garder… Tout est pris en compte pour conserver vos souvenirs en lieu sûr et supprimer le trop-plein. Un travail de moins à faire pour vous, dans une période au contexte pénible.

ESP Rhône-Alpes Diogène Syllogomanie est compétente dans le nettoyage après décès. Notre équipe intervient dans les plus brefs délais pour assainir parfaitement le lieu de vie après une mort subite ou naturelle. Ecoute, discrétion et efficacité sont nos maîtres-mots pour vous aider à traverser cette épreuve.

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Les conditions du nettoyage de l’extrême

Quand on parle de nettoyage de l’extrême, le balai, l’aspirateur et le chiffon ne suffisent plus. Ici, il s’agit de désencombrer, éliminer les déchets, laver et désinfecter. L’objectif : rendre le logement de nouveau habitable !

Car certaines situations conduisent à découvrir un intérieur totalement insalubre. Un lieu où, malheureusement, vivent parfois des personnes pendant des années. Il existe de nombreuses situations qui imposent le passage d’un nettoyeur de l’extrême.

Après décès par mort naturelle, accident, suicide ou maladie
Des personnes seules et isolées qui décèdent chez elles, une situation qui arrive assez fréquemment. Cela peut être dû à la vieillesse ou à la suite d’une maladie/crise cardiaque. Mais il peut aussi s’agir d’un suicide. Ces cas requièrent alors l’intervention d’un nettoyeur de l’extrême.

Scène de crime
Suite à une scène de crime et après l’intervention de la police scientifique, un nettoyage des lieux s’avère indispensable. Les professionnels assurent également l’assainissement pour empêcher le développement de bactéries.

Syndrome de Diogène
Mêlant accumulation compulsive d’objets et désintérêt total de l’hygiène (corporelle et domestique), le syndrome de Diogène est une réelle pathologie. Déchets, sang, liquides corporels et objets inutiles s’entassent généralement dans toutes les pièces. Laver, désinfecter et assainir est alors essentiel pour retrouver un logement tout à fait salubre.

Syndrome de Korsakoff
Ce trouble neurologique, caractérisé par d’importants oublis, entraîne parfois une insalubrité du domicile. Accumulation de détritus, manque d’hygiène corporelle, présence de nuisibles, absence d’entretien… Dans ces conditions, un nettoyage de l’extrême est de rigueur !

Syllogomanie
Cette pathologie se définit comme l’accumulation excessive et compulsive d’objets qui ne seront pas utilisés. Résultat ? Des pièces quasiment inaccessibles pour l’occupant.

Outre les risques sanitaires importants, il est nécessaire de procéder au nettoyage de l’extrême pour retrouver une vie saine.

Les qualités du nettoyeur spécial « insalubrité »

Tri et évacuation des objets/déchets, récurage et lavage des sanitaires, décrassage des joints, désinfection des pièces… Il s’agit d’une véritable mission de plusieurs heures pour remettre un appartement ou une maison en état. Sans compter les odeurs, les risques sanitaires et les découvertes parfois surprenantes ou dangereuses. Devenir nettoyeur de l’extrême demande donc des qualités humaines !

• Avoir une bonne condition physique, car il faut porter des sacs remplis d’objets/de déchets, et des meubles parfois très lourds ;
• Un mental d’acier et une prise de recul importante pour supporter certaines scènes rencontrées ;
• Le sens de l’organisation, parce qu’il s’agit de désencombrer et laver dans un délai imparti ;
• Faire preuve de patience et d’empathie, en particulier lors d’un décès ou des conséquences d’un syndrome (Diogène ou Korsakoff notamment) ;
• La capacité d’accompagnement de l’occupant et des proches ;
• Une grande méticulosité pour respecter les protocoles de nettoyage et les règles d’hygiène ;
• La gestion des situations préoccupantes en gardant son sang-froid ;
• Un très bon relationnel avec un excellent sens du contact.

Dépoussiérer, laver, décontaminer (avec une solution de peroxyde d’hydrogène stabilisé), désinfecter (avec des détergents et des désinfectants), désinsectiser… Tout ne s’apprend pas en un jour pour réaliser un nettoyage de l’extrême. Pour cela, il faut acquérir de nombreuses compétences !

Comment devenir professionnel du nettoyage de l’extrême ?

Si vous tapez dans les moteurs de recherche « nettoyeur de l’extrême recrutement », vous trouvez diverses offres. En particulier nettoyeur de scène de crime.

Mais comment peut-on exercer ce métier ?

Tout d’abord, pour réhabiliter un logement insalubre, un CAP Agent de propreté et d’hygiène s’avère intéressant. Il permet notamment d’acquérir les techniques de nettoyage et de gestion des déchets, une bonne base pour débuter ! Mais une bonne formation doit comprendre plusieurs éléments :

• Apprendre le respect des protocoles usuels et les méthodes de ce nettoyage spécial ;
• Appréhender la communication avec les clients, surtout les proches d’un défunt ou une personne suicidaire ;
• Gérer ses émotions et développer son sens de la compassion.

Aussi, la certification 3D (dératisation, désinsectisation et désinfection) reste un plus. Son objectif : attester la qualification nécessaire pour utiliser des produits nettoyants potentiellement dangereux.

En théorie, la formation ressemble à celle d’un agent d’entretien classique. Une grande préparation mentale est toutefois nécessaire pour prendre de la distance et supporter certaines scènes. Les experts en désinfection peuvent ainsi assurer le nettoyage de l’extrême tout en gérant l’aspect émotionnel.

Besoin de faire appel à des nettoyeurs de l’extrême qualifiés et expérimentés ? ESP Débarras Nettoyage Rhône-Alpes, c’est une équipe de professionnels sérieux, à l’écoute et ultra minutieux pour nettoyer avec brio. Quelle que soit la situation, nous souhaitons remettre en l’état tous types de logements !

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